นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

การยกเลิกคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อทั้งหมดสามารถยกเลิกได้จนกว่าจะมีการจัดส่ง คุณต้องรีบติดต่อเรา เพราะเมื่อบรรจุภัณฑ์และกระบวนการจัดส่งเริ่มต้นแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้อีกต่อไป

การคืนเงิน

ความพึงพอใจของคุณคือลำดับที่ 1 ของเรา ดังนั้นหากคุณต้องการขอเงินคืนคุณสามารถขอได้ ด้วยเหตุผลที่เกิดจากปัจจัยการผลิตและการจัดส่ง

1.หากคุณไม่ได้รับพัสดุภายในระยะเวลารับประกัน (30 วันไม่รวมการประมวลผล 2-5 วัน) คุณสามารถขอรับเงินคืนได้ เพราะฉะนั้นโปรดรอให้ครบ 30 วันก่อนนะคะ หากคุณต้องการส่งคืนหรือเปลี่ยน  คุณต้องส่งคืนสินค้าพร้อมจ่ายค่าใช้จ่ายค่าส่งเอง และสินค้าต้องไม่ได้ใช้และยังไม่ถูกแกะค่ะ
*ไม่ขอคืนเงินกรณีที่ลูกค้าให้ที่อยู่ผิดเอง

หากคุณได้รับอนุมัติเงินคืนแล้ว การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการ และเงินจะถูกนำไปคืนในบัญชีตามวิธีการชำระเงินดั้งเดิมภายใน 14 วัน โดยอัตโนมัติ

การเปลี่ยนหรือคืนสินค้า

ทางร้านรับคืนสินค้าเฉพาะกรณีปัญหาที่เกิดจากการผลิตเท่านั้น หรือ เราส่งผิดสี ผิดไซส์ มีตำหนิ หรือปัญหาที่เกิดจากการผลิตทั้งหมดคะ เเต่ถ้าด้วยเหตุผลส่วนตัวที่ไม่เกี่ยวข้องกับทางร้าน ขอไม่รับเปลี่ยนคืนทุกกรณีค่ะ เช่น คุณลูกค้าเลือกไซส์ผิด
อย่างไรก็ตามหากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้า คุณลูกค้าต้องติดต่อเราก่อน และเราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนค่ะ

โปรดอย่าส่งสินค้าคืนให้เรา จนกว่าเราจะแจ้งขั้นตอนส่งคืนค่ะ